Надоели скучные деньки? Тогда развлекитесь прямо сейчас в Aviator games Самая лучшая каш игра от SPRIBE. Вы узнаете где играть и как зарегистрироваться и скачать на телефон переходите сейчас!

[ Обновленные темы · Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Аллоды Онлайн - F.A.Q. по блокировке Игрового Аккаунта
Татуированный
Offline
Дата: Суббота, 02.08.2014, 10:54 | Сообщение # 1
Итак, Вас забанили. Как же дальше быть? Кто виноват и что делать?

Самое главное правило: доступ к аккаунту разрешен только тому, кто его зарегистрировал. Все остальные попытки использования аккаунта расцениваются как нарушение.

  • Если Вы дали свой аккаунт другу (родственнику, жене, согильдийцу), дабы опробовать всю эпическую крутость Вашего персонажа, а он совершил нарушение, то за последствия придется отвечать Вам.
  • Если Вы дали свой аккаунт своему другу (родственнику, жене, согильдийцу) на время своего отсутствия, а он потратил Ваши кристаллы, продал вендору лежащий в банке "салатовый" шлем, потратил 1000 золотых на ненужные Вам вещи - за причинённый ущерб администрация ответственности не несёт.
  • Если Вы зашли не на свой аккаунт - за последствия придется отвечать Вам.
  • Если Вы попытались нарушить одно из нижеследующих правил, то за последствия придется отвечать только Вам.

    Сообщение о продаже, покупке, обмене аккаунтов и персонажей (аналогично факту продажи/покупки/обмена аккаунтов и персонажей)

    За распространение информации о намерении совершить подобные действия предусмотрены административные санкции:
  • В случае однократного нарушения - блокирование аккаунта на 30 дней.
  • В случае повторного или многократного нарушения - блокирование аккаунта бессрочно.
    Примечание: шуточные и случайные, сказанные в любой из чатов, - повод для блокировки.
  • Вася: Я, наверное, продам перса, надоел он мне.
  • Петя: Продам мага с именем УберНагибатор.
  • Саша: Обменяю перса своей жены на еду.
  • Вася: Ну что, будешь менять своего перса на моего?
  • Миша: Куплю или выменяю пала 26 лвла, заточенного под ПвП на СЗ.
  • Дима: Куплю жреца 11го лвла, фул фиолет, за 2к голды XD.


  • Обмен, продажа, покупка внутриигровых объектов за внеигровые ценности

    Сообщение о продаже, покупке игровых ценностей, персонажей, аккаунтов за внеигровую валюту. Также факт совершения указанных действий.

    Примечание: шуточные и случайные, сказанные в любой из чатов, - повод для блокировки.
  • Покупка игровых ценностей (например, кристаллов) на сторонних ресурсах.
  • Вася: Ну что, будешь покупать у меня астральное зелье за деньги@mail.ru?


  • Использование ботов как с основного аккаунта, так и с твинков.

    Служба Поддержки никогда не спутает реального человека c ботом. Не придумывайте истории про братьев/сестёр/хомячков, которые не знают, кто такие ГМы, и не умеют отвечать им. Проверка проводится надежными методами, исключающими возможность ошибки.

    Использование багов

    Даже, если так получилось ненамеренно и Вы не были в курсе.
  • Семен Викентьевич попал на арену и сражался как лев в течение часа. Но через час его с арены не телепортировало, а сундуки со вкуснятиной продолжили появляться. Семен очень обрадовался и просидел на арене всю ночь, забив свою сумку оранжевыми предметами.
  • Вася: Наташа залезла на камень или бочку и дистанционно атаковала монстра. Но тот атаковать её в ответ не смог из-за того, что она была на высоте. Однако он среагировал на атаку. В итоге Наташа, пребывая в полной безопасности, убила несчастного монстра, не получив ни единой царапины, подобрав с его хладного трупа вещи и получив опыт..

    Очень редко, но всё же бывают сбои в работе платежных систем.

    Лучше об этом незамедлительно сообщить в саппорт и оперативно урегулировать вопрос, нежели получить неожиданный бан, особенно если Вы в это время танкуете/хилите в ГД.

    Пример: Вы пополнили счет с помощью Web-money на 10 кристаллов, а пришло 20.

    Реклама сторонних ресурсов, содержание которых нарушает правила.

    Администрация не блокирует аккаунты за ссылки на клан-сайты, личные блоги и на базу данных.

    Под нарушение попадают:
  • Ссылка на клан сайт, на котором обсуждают продажу/обмен персонажей, описаны способы прохождения ГД с помощью багов. (хаков).
  • Ссылка на любые сторонние ресурсы: другие проекты, серверы, не относящиеся к данному.

    Оскорбительные имена/Оскорбительные названия и описания гильдий

    Персонаж c "плохим" именем будет принудительно переименован в БезымянныйХХХХ.
    Члены гильдии с "плохим" названием получат предварительную блокировку на 10 дней, а затем те, кто не выйдет из состава гильдии, - повторную блокировку навсегда.

    Неуважительное отношение к Игрокам или Администрации

    Будьте взаимно вежливы друг с другом. Если Вы считаете приемлемым грубить и нецензурно выражаться, то ни другие игроки, ни Администрация могут не потерпеть подобного поведения, несмотря на мнение нарушителя.

    Выдача себя за Администрацию

    Персонаж c "плохим" именем будет принудительно переименован в БезымянныйХХХХ. Члены гильдии с "плохим" названием получат предварительную блокировку на 10 дней, а затем те, кто не выйдет из состава гильдии - повторную блокировку навсегда. Кроме того, это касается вашего общения в игровом чате:
  • Вася: Я ГМ, мне сказали что ты продаешь перса. С тебя суточное благо и я не стану тебя банить!.
  • Петя: Ты меня кикнул из пати в инсте, у меня брат ГМ, сестра КМ, а дядя - создатель Аллодов. Они тебя забанят!
  • Миша: Я ГМ, мне нужно проверить твой аккаунт, с тебя шел спам! Немедленно назови имя акка, почты и пароли от них!!!11


  • Взлом. Использование чужой учетной записи. Предоставление данных для входа от своей. Вымогательство учетных данных. Распространение ссылок для получения учетных данных.

    Считается самым серьезным нарушением. Разблокировка не предоставляется.

    Примечание: Изначальным и единственным владельцем аккаунта является тот, кто его регистрировал. Все остальные попытки использования аккаунта расцениваются как нарушение п.17.
  • Регистрировал аккаунт Петя, а игрался Вася.
  • Миша уехал в отпуск, а для выполнения заданий на репутацию гильдии дал логин-пароль Наташе.
  • Дима и Юля играют паладином и некромантом. Они обменялись логином и паролем на случай если кого-то из них не будет онлайн, а его персонаж очень потребуется в рейде.
  • Коля решил сменить билд любимому язычнику и дал для этого свой логин и пароль более опытному язычнику-Жене.
  • Наташа поругалась со своим братом, зашла на его аккаунт и дала объявление о его продаже.
  • Антон решил уйти из игры и отдал аккаунт Жене.


  • Модифицирование или взлом игрового ПО

    Пример: Ваня в приступе гениальности написал модификацию для игры, позволяющую ходить через стены в приключениях, и использовал ее в игре.

    Намеренное некомпенсированное получение игровых ценностей, полученных в результате нарушения п. 17 приложения "Правила Игры", - получение ценностей со взломов.

    Даже если так получилось ненамеренно, и Вы не были в курсе.

    Данный пункт не является п. 17, с которым его часто путают. Как избежать блокировки? Не принимать "подарки", особенно от тех игроков, которых вы не знаете. Каждое подобное нарушение рассматривается индивидуально, и в несравнимом большинстве своём получатели ценностей сотрудничают с нарушителями, а не являются "несчастной жертвой недоразумения". Получили по почте крупную сумму от незнакомца - верните.
  • Купил за реал игровую валюту, полученную со взломов.
  • Получил "подарок" от незнакомца на 100кк.
  • Принял "подарок" от согильдийца, который хвалился, что взломал чей-то аккаунт.

    Администрация никогда не блокирует безосновательно, а при обращении в саппорт не только указывает пункт блокировки с расшифровкой, но и по возможности предоставляет уточняющую информацию, например:
    • дату нарушения (например, время отправки сообщения);
    • персонажа-нарушителя (например, с которого было отправлено нарушающее сообщение);
    • суть нарушения (взломали чужой акк, написали о продаже/покупке/обмена персонажа);
    • дополнительная уточняющая информация (что именно написали: обменяю, куплю или продам и т.д.)


    {офф}: Подобное не является обязательным условием и предоставляется по усмотрению Оператора:
    П.4.14 - Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.


    Если "Вася" взломал аккаунты через фишинг-сайты (на которых любители халявных кристаллов и читов или просто неосмотрительные игроки сами вводили данные от учетки), перекидывая сначала на твинков, а потом весьма старательно пытался "отмыть" все игровые ценности, полученные со взлома, то Администрация не будет идти ему навстречу.

    {офф}: П. 3.9 - Оператор вправе предпринимать предусмотренные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Игры.

    Для получения уточняющей информации о причинах блокировки Вы можете подать соответствующую заявку в саппорт.

    В заявке необходимо будет указать следующие данные:
    • имя вашего игрового аккаунта (логин, используемый при входе в игру)
    • имя персонажа;
    • сервер, на котором находится персонаж;
    • состоит или нет в гильдии (если да, то указать гильдию);
    • нарушенный пункт правил (отображаемый при попытке входа в игру);
    • срок блокировки (время, на которое заблокирован аккаунт);
    • дату блокировки (дату и время, когда аккаунт был заблокирован).


    Дополнительно разрешается уточнить (спросить) у Оператора, возможна ли замена примененных санкций (блокировка) на штраф и каковы ее условия.

    Условия досрочной разблокировки аккаунта:
    • В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения правил пользователем возможна досрочная разблокировка аккаунта при условии оплаты штрафа.
    • Администрация оставляет за собой право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.
    • Сумма штрафа зависит от нарушенного правила и обстоятельств нарушения, то есть каждый случай уникален и рассматривается индивидуально.


    Формат подачи заявки для разблокировки аккаунта:
    • Имя вашего заблокированного игрового аккаунта (логин, используемый при попытке входе в игру);
    • Описание совершенного нарушения. (пункт правил, отображаемый при попытке входа в игру);
    • Признание вины и обязательство соблюдения правил.
    • Согласие оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку аккаунта.


    Важно:
    • В случае принятия заявки о досрочной разблокировке к исполнению пользователю сообщается сумма штрафа и инструкция по проведению оплаты, которую следует выполнить пользователю для снятия блокировки. Срок оплаты штрафа: 3 дня со дня вынесения решения администрацией.
    • Пользователь имеет право отказаться от оплаты штрафа. В случае отказа от оплаты штрафа аккаунт не подлежит досрочной разблокировке, первоначально установленный срок блокировки остается неизмененным.
    • В случае, если срок оплаты штрафа истёк, либо пользователь, отказавшись, решил отменить свой отказ от оплаты штрафа, требуется оставить повторную заявку. При рассмотрении второй и последующих заявок администрация имеет право изменить первичное решение в сторону увеличения суммы штрафа или отказать в досрочной разблокировке.
    • Вся переписка по заявке о разблокировке ведется в первом поданном запросе заявки. В случае составления нового запроса заявка считается повторной и рассматривается в соответствии с правилами.


    Данный гайд был создан для адаптации Правил Игры с целью лучшего восприятия пунктов блокировок.

    Напоминаем вам, что на форуме никто не сможет ответить вам на вопросы "Когда меня разбанят", "За что меня забанили", "Разбаньте меня".
    Вам смогут помочь только в техподдержке, на форуме такие проблемы не решаются.

    Научись играть с нами как БОГ! Guide-Box.ru
  • СообщениеИтак, Вас забанили. Как же дальше быть? Кто виноват и что делать?

    Самое главное правило: доступ к аккаунту разрешен только тому, кто его зарегистрировал. Все остальные попытки использования аккаунта расцениваются как нарушение.

  • Если Вы дали свой аккаунт другу (родственнику, жене, согильдийцу), дабы опробовать всю эпическую крутость Вашего персонажа, а он совершил нарушение, то за последствия придется отвечать Вам.
  • Если Вы дали свой аккаунт своему другу (родственнику, жене, согильдийцу) на время своего отсутствия, а он потратил Ваши кристаллы, продал вендору лежащий в банке "салатовый" шлем, потратил 1000 золотых на ненужные Вам вещи - за причинённый ущерб администрация ответственности не несёт.
  • Если Вы зашли не на свой аккаунт - за последствия придется отвечать Вам.
  • Если Вы попытались нарушить одно из нижеследующих правил, то за последствия придется отвечать только Вам.

    Сообщение о продаже, покупке, обмене аккаунтов и персонажей (аналогично факту продажи/покупки/обмена аккаунтов и персонажей)

    За распространение информации о намерении совершить подобные действия предусмотрены административные санкции:
  • В случае однократного нарушения - блокирование аккаунта на 30 дней.
  • В случае повторного или многократного нарушения - блокирование аккаунта бессрочно.
    Примечание: шуточные и случайные, сказанные в любой из чатов, - повод для блокировки.
  • Вася: Я, наверное, продам перса, надоел он мне.
  • Петя: Продам мага с именем УберНагибатор.
  • Саша: Обменяю перса своей жены на еду.
  • Вася: Ну что, будешь менять своего перса на моего?
  • Миша: Куплю или выменяю пала 26 лвла, заточенного под ПвП на СЗ.
  • Дима: Куплю жреца 11го лвла, фул фиолет, за 2к голды XD.


  • Обмен, продажа, покупка внутриигровых объектов за внеигровые ценности

    Сообщение о продаже, покупке игровых ценностей, персонажей, аккаунтов за внеигровую валюту. Также факт совершения указанных действий.

    Примечание: шуточные и случайные, сказанные в любой из чатов, - повод для блокировки.
  • Покупка игровых ценностей (например, кристаллов) на сторонних ресурсах.
  • Вася: Ну что, будешь покупать у меня астральное зелье за деньги@mail.ru?


  • Использование ботов как с основного аккаунта, так и с твинков.

    Служба Поддержки никогда не спутает реального человека c ботом. Не придумывайте истории про братьев/сестёр/хомячков, которые не знают, кто такие ГМы, и не умеют отвечать им. Проверка проводится надежными методами, исключающими возможность ошибки.

    Использование багов

    Даже, если так получилось ненамеренно и Вы не были в курсе.
  • Семен Викентьевич попал на арену и сражался как лев в течение часа. Но через час его с арены не телепортировало, а сундуки со вкуснятиной продолжили появляться. Семен очень обрадовался и просидел на арене всю ночь, забив свою сумку оранжевыми предметами.
  • Вася: Наташа залезла на камень или бочку и дистанционно атаковала монстра. Но тот атаковать её в ответ не смог из-за того, что она была на высоте. Однако он среагировал на атаку. В итоге Наташа, пребывая в полной безопасности, убила несчастного монстра, не получив ни единой царапины, подобрав с его хладного трупа вещи и получив опыт..

    Очень редко, но всё же бывают сбои в работе платежных систем.

    Лучше об этом незамедлительно сообщить в саппорт и оперативно урегулировать вопрос, нежели получить неожиданный бан, особенно если Вы в это время танкуете/хилите в ГД.

    Пример: Вы пополнили счет с помощью Web-money на 10 кристаллов, а пришло 20.

    Реклама сторонних ресурсов, содержание которых нарушает правила.

    Администрация не блокирует аккаунты за ссылки на клан-сайты, личные блоги и на базу данных.

    Под нарушение попадают:
  • Ссылка на клан сайт, на котором обсуждают продажу/обмен персонажей, описаны способы прохождения ГД с помощью багов. (хаков).
  • Ссылка на любые сторонние ресурсы: другие проекты, серверы, не относящиеся к данному.

    Оскорбительные имена/Оскорбительные названия и описания гильдий

    Персонаж c "плохим" именем будет принудительно переименован в БезымянныйХХХХ.
    Члены гильдии с "плохим" названием получат предварительную блокировку на 10 дней, а затем те, кто не выйдет из состава гильдии, - повторную блокировку навсегда.

    Неуважительное отношение к Игрокам или Администрации

    Будьте взаимно вежливы друг с другом. Если Вы считаете приемлемым грубить и нецензурно выражаться, то ни другие игроки, ни Администрация могут не потерпеть подобного поведения, несмотря на мнение нарушителя.

    Выдача себя за Администрацию

    Персонаж c "плохим" именем будет принудительно переименован в БезымянныйХХХХ. Члены гильдии с "плохим" названием получат предварительную блокировку на 10 дней, а затем те, кто не выйдет из состава гильдии - повторную блокировку навсегда. Кроме того, это касается вашего общения в игровом чате:
  • Вася: Я ГМ, мне сказали что ты продаешь перса. С тебя суточное благо и я не стану тебя банить!.
  • Петя: Ты меня кикнул из пати в инсте, у меня брат ГМ, сестра КМ, а дядя - создатель Аллодов. Они тебя забанят!
  • Миша: Я ГМ, мне нужно проверить твой аккаунт, с тебя шел спам! Немедленно назови имя акка, почты и пароли от них!!!11


  • Взлом. Использование чужой учетной записи. Предоставление данных для входа от своей. Вымогательство учетных данных. Распространение ссылок для получения учетных данных.

    Считается самым серьезным нарушением. Разблокировка не предоставляется.

    Примечание: Изначальным и единственным владельцем аккаунта является тот, кто его регистрировал. Все остальные попытки использования аккаунта расцениваются как нарушение п.17.
  • Регистрировал аккаунт Петя, а игрался Вася.
  • Миша уехал в отпуск, а для выполнения заданий на репутацию гильдии дал логин-пароль Наташе.
  • Дима и Юля играют паладином и некромантом. Они обменялись логином и паролем на случай если кого-то из них не будет онлайн, а его персонаж очень потребуется в рейде.
  • Коля решил сменить билд любимому язычнику и дал для этого свой логин и пароль более опытному язычнику-Жене.
  • Наташа поругалась со своим братом, зашла на его аккаунт и дала объявление о его продаже.
  • Антон решил уйти из игры и отдал аккаунт Жене.


  • Модифицирование или взлом игрового ПО

    Пример: Ваня в приступе гениальности написал модификацию для игры, позволяющую ходить через стены в приключениях, и использовал ее в игре.

    Намеренное некомпенсированное получение игровых ценностей, полученных в результате нарушения п. 17 приложения "Правила Игры", - получение ценностей со взломов.

    Даже если так получилось ненамеренно, и Вы не были в курсе.

    Данный пункт не является п. 17, с которым его часто путают. Как избежать блокировки? Не принимать "подарки", особенно от тех игроков, которых вы не знаете. Каждое подобное нарушение рассматривается индивидуально, и в несравнимом большинстве своём получатели ценностей сотрудничают с нарушителями, а не являются "несчастной жертвой недоразумения". Получили по почте крупную сумму от незнакомца - верните.
  • Купил за реал игровую валюту, полученную со взломов.
  • Получил "подарок" от незнакомца на 100кк.
  • Принял "подарок" от согильдийца, который хвалился, что взломал чей-то аккаунт.

    Администрация никогда не блокирует безосновательно, а при обращении в саппорт не только указывает пункт блокировки с расшифровкой, но и по возможности предоставляет уточняющую информацию, например:
    • дату нарушения (например, время отправки сообщения);
    • персонажа-нарушителя (например, с которого было отправлено нарушающее сообщение);
    • суть нарушения (взломали чужой акк, написали о продаже/покупке/обмена персонажа);
    • дополнительная уточняющая информация (что именно написали: обменяю, куплю или продам и т.д.)


    {офф}: Подобное не является обязательным условием и предоставляется по усмотрению Оператора:
    П.4.14 - Оператор не обязан представлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем условий Соглашения, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении Услуг, Дополнительных Платных Услуг, либо был сокращен и/или ограничен объем таких услуг Пользователя.


    Если "Вася" взломал аккаунты через фишинг-сайты (на которых любители халявных кристаллов и читов или просто неосмотрительные игроки сами вводили данные от учетки), перекидывая сначала на твинков, а потом весьма старательно пытался "отмыть" все игровые ценности, полученные со взлома, то Администрация не будет идти ему навстречу.

    {офф}: П. 3.9 - Оператор вправе предпринимать предусмотренные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Игры.

    Для получения уточняющей информации о причинах блокировки Вы можете подать соответствующую заявку в саппорт.

    В заявке необходимо будет указать следующие данные:
    • имя вашего игрового аккаунта (логин, используемый при входе в игру)
    • имя персонажа;
    • сервер, на котором находится персонаж;
    • состоит или нет в гильдии (если да, то указать гильдию);
    • нарушенный пункт правил (отображаемый при попытке входа в игру);
    • срок блокировки (время, на которое заблокирован аккаунт);
    • дату блокировки (дату и время, когда аккаунт был заблокирован).


    Дополнительно разрешается уточнить (спросить) у Оператора, возможна ли замена примененных санкций (блокировка) на штраф и каковы ее условия.

    Условия досрочной разблокировки аккаунта:
    • В случае признания вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения правил пользователем возможна досрочная разблокировка аккаунта при условии оплаты штрафа.
    • Администрация оставляет за собой право отказать в досрочной разблокировке без объяснения причин.
    • Сумма штрафа зависит от нарушенного правила и обстоятельств нарушения, то есть каждый случай уникален и рассматривается индивидуально.


    Формат подачи заявки для разблокировки аккаунта:
    • Имя вашего заблокированного игрового аккаунта (логин, используемый при попытке входе в игру);
    • Описание совершенного нарушения. (пункт правил, отображаемый при попытке входа в игру);
    • Признание вины и обязательство соблюдения правил.
    • Согласие оплатить денежный штраф за досрочную разблокировку аккаунта.


    Важно:
    • В случае принятия заявки о досрочной разблокировке к исполнению пользователю сообщается сумма штрафа и инструкция по проведению оплаты, которую следует выполнить пользователю для снятия блокировки. Срок оплаты штрафа: 3 дня со дня вынесения решения администрацией.
    • Пользователь имеет право отказаться от оплаты штрафа. В случае отказа от оплаты штрафа аккаунт не подлежит досрочной разблокировке, первоначально установленный срок блокировки остается неизмененным.
    • В случае, если срок оплаты штрафа истёк, либо пользователь, отказавшись, решил отменить свой отказ от оплаты штрафа, требуется оставить повторную заявку. При рассмотрении второй и последующих заявок администрация имеет право изменить первичное решение в сторону увеличения суммы штрафа или отказать в досрочной разблокировке.
    • Вся переписка по заявке о разблокировке ведется в первом поданном запросе заявки. В случае составления нового запроса заявка считается повторной и рассматривается в соответствии с правилами.


    Данный гайд был создан для адаптации Правил Игры с целью лучшего восприятия пунктов блокировок.

    Напоминаем вам, что на форуме никто не сможет ответить вам на вопросы "Когда меня разбанят", "За что меня забанили", "Разбаньте меня".
    Вам смогут помочь только в техподдержке, на форуме такие проблемы не решаются.

  • Автор - Татуированный
    Дата добавления - 02.08.2014 в 10:54
    Поделиться:

    • Страница 1 из 1
    • 1
    Поиск:

    Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookies.